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关于十堰游戏云节点服务器升级迁移维护通知
2026-03-07 22:47
作者：春露秋霜
阅读量：102
尊敬的云端科技客户：
您好！
为持续提升云服务性能、稳定性与业务承载能力，为您的游戏业务提供更优质、低延迟、高可靠的算力支撑，我司计划对十堰游戏云节点开展硬件升级与数据迁移维护工作。现将相关事宜正式通知如下：
一、维护核心信息
- 维护启动时间：2026 年 3 月 8 日 凌晨 01:00（今日夜间凌晨 1 点）
- 预计维护时长：约 3 小时，预计当日凌晨 04:00 前全面恢复服务
- 维护范围：十堰游戏云节点全量业务
二、升级与维护内容
本次维护将对十堰游戏云节点的服务器硬件进行全面迭代升级，同步完成业务数据平滑迁移与系统底层优化：
- 原硬件配置：Intel Xeon Gold 6138 处理器
- 升级后配置：Intel Xeon Platinum 8163 处理器
升级后将显著提升服务器单核算力、多线程并发处理能力与运行稳定性，大幅优化游戏场景下的高负载响应速度，降低业务延迟与卡顿风险，为您的游戏业务提供更强的硬件保障与更流畅的运行体验。
三、业务影响说明
维护期间，十堰游戏云节点下的所有云服务器、相关配套服务将临时停机，您的对应业务将无法正常访问、远程连接与操作。
请您务必提前做好业务暂停预案、核心数据全量备份工作，避免因维护造成数据异常或业务损失。
四、专属补偿方案
为感谢您的理解与支持，所有受本次停机维护影响的客户，均可在服务恢复后，前往云端科技官方网站 - 用户中心提交工单申请补偿。
补偿内容：3 天对应产品服务时长
- 工单备注要求：请在提交工单时关联您所受影响的产品，且在工单标题 / 内容中备注【十堰节点升级补偿】
- 处理时效：我们将在收到工单后的 1 个工作日内完成审核与时长发放
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五、注意事项
- 维护期间，请您不要对受影响的云服务器执行重装系统、升降配、续费、数据修改等高危操作，避免造成数据丢失或配置异常；
- 若维护提前完成，我们将提前恢复服务，不再另行通知；若遇特殊情况需延长维护时长，我们将通过官网公告、客服渠道第一时间同步最新进展；
- 如您有任何疑问或紧急需求，可随时联系我司 7*24 小时在线客服，我们将竭诚为您服务。
对于本次维护给您带来的不便，我们深表歉意！本次硬件升级将为您带来长期、稳定的优质服务体验，感谢您的理解与支持！
